Conditions d’utilisation

Modalités - Abonnement au magazine URBANIA

1. REMARQUES PRÉLIMINAIRES
Magazine URBANIA inc. (« URBANIA ») exploite le site Web https://urbania.ca (le « Site »). L’utilisation du Site ainsi que du système d’abonnement au magazine URBANIA (le « Magazine »), accessible à l’adresse https://abonnement.urbania.ca/ (la « Section abonnement »), est régie par les modalités suivantes (les « Modalités »).

Pour toute question concernant votre abonnement au Magazine, n’hésitez pas à communiquer avec notre Service d’abonnement :

Service d’abonnement - URBANIA
880 Rue Roy Est, suite #200
Montréal QC, H2L 1E6
514-989-9500 (de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi)
abonnement@urbania.ca

2. ACCEPTATION DES MODALITÉS
En utilisant le Site ou la Section abonnement, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Modalités et acceptez, par le fait même, de les respecter ainsi que toutes éventuelles modifications. Ces Modalités constituent un contrat entre vous et URBANIA. Il vous est suggéré de consulter ces Modalités de manière périodique afin de prendre connaissance d’éventuels changements qui pourraient leurs être apportées.

3. DROIT APPLICABLE
Les Modalités sont régies et interprétées par les lois applicables dans la province de Québec.

4. PRIX
Les prix sont affichés en dollars canadiens. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes de vente applicables. Tout abonnement ou commande, quelle que soit son origine, est payable en dollars canadiens.

Les prix affichés n’incluent pas les frais de port et de manutention, sauf si le contraire est indiqué. Sachez que pour toute livraison à l'extérieur du Canada, les frais d’envois, les éventuels frais de douanes, et les taxes locales seront à la charge du destinataire.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

5. PAIEMENT
Le règlement de votre achat s’effectue par carte de crédit Visa, MasterCard, American Express ou Paypal, via un système de paiement en ligne sécurisé. Vous acceptez de défrayer le coût total et les charges afférentes aux produits achetés, notamment les taxes et les frais de port et de manutention, le cas échéant. Vous êtes seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Dans l’éventualité où votre paiement ne peut être validé ou traité, votre commande ne sera pas livrée et URBANIA n’aura aucune obligation de traiter votre commande.

URBANIA n'est pas responsable des problèmes de paiement liés aux fonctionnements des systèmes de paiements en ligne sécurisés Paypal, Paywhirl, Stripe ou Shopify.

6. ABONNEMENT
L’abonnement au magazine URBANIA est gratuit et comprend l’envoi partout au Canada sous réserve de l’acceptation de la politique de confidentialité (insérer lien). Vous pouvez cependant choisir de ne pas partager vos données et devrez alors assumer les frais d’envois et de manutention. Cette offre est disponible SEULEMENT pour les résidents canadiens disposant d’une adresse valide au Canada.

Si vous préférez vous abonner au Magazine par téléphone ou par la poste, veuillez s’il-vous-plaît vous adresser au Service d'abonnement.

Pour toute commande spéciale (entreprise, grandes quantités, OBNL, etc.), n'hésitez pas à prendre contact avec nous à abonnement@urbania.ca avant de procéder à un achat. Nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande.

Lorsque votre abonnement arrive à échéance, il est automatiquement renouvelé, à moins que vous ayez pris des dispositions particulières lors de votre abonnement initial. Notez que URBANIA peut mettre fin à un abonnement gratuit en tout temps, sans préavis. Dans le cas où vous avez choisi de ne pas partager vos données et de prendre en charge les frais d’envoi et de manutention, vous recevrez par courriel, un avis de renouvellement, vous invitant à reconduire votre paiement pour le prochain numéro à paraître dans un délai de 45 jours précédant la prochaine parution.

7. CONFIRMATION DE VOTRE COMMANDE OU ABONNEMENT
La réception par courriel de la confirmation de votre commande ou de votre abonnement ne signifie pas automatiquement que URBANIA l’accepte et n'est pas une confirmation d’engagement à vendre les produits visés par votre commande ou votre abonnement. URBANIA se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler ou de refuser toute commande ou abonnement, et ce, pour quelque raison que ce soit, telle que :
- non-disponibilité d’un produit au moment de traiter la commande;
- inexactitudes ou erreurs dans l’information sur le prix ou le produit;
- problèmes relatifs au traitement de votre paiement;
- impossibilité de livrer le produit à l’adresse de livraison indiquée;
- l’arrêt de la publication du magazine.

URBANIA pourrait également exiger des vérifications ou des renseignements supplémentaires avant d’accepter toute commande ou abonnement. URBANIA communiquera avec vous dans l’éventualité où toutes ou certaines parties de votre commande ou abonnement seraient annulées ou pour obtenir des renseignements supplémentaires nécessaires pour l’acceptation de votre commande.

8. RÉSILIATION D’ABONNEMENT AU MAGAZINE
Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement au Magazine, vous pouvez en tout temps y mettre un terme en communiquant avec notre Service d’abonnement ou via l’accès à votre profil d’abonné en ligne, à l’adresse suivante : https://abonnement.urbania.ca

Lorsque vous résiliez votre abonnement, vous mettez fin à votre engagement initial. Vous avez droit à un remboursement SEULEMENT si vous avez choisi de payer les frais d’envoi et de manutention, et UNIQUEMENT pour le(s) magazine(s) qui ne vous ont pas encore été envoyé(s). Tout montant inférieur à 2 $ ne sera pas remboursé.

9. TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE
Vous devez compter environ quatre (4) à six (6) semaines pour la réception de votre commande. Dans le cadre d’un abonnement au magazine, vous recevrez le PROCHAIN magazine à paraître.

9. LIVRAISON
Le Magazine est expédié depuis notre centre de distribution par service de colis (Postes Canada). Nous portons une attention particulière au choix du mode d'expédition qui convient le mieux. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, nous tentons toujours d’utiliser la méthode de livraison la plus économique pour vous.

URBANIA n’est pas responsable des retards ou erreurs cléricales dans l’adresse de livraison qui vous sont attribuables.

Tout dommage au Magazine livré devra être signalé dans les 72 heures suivant la livraison. Pour ce faire, veuillez communiquer avec le Service d’abonnement. Une fois le délai de 72 heures écoulé, le Magazine sera réputé avoir été envoyé et reçu en parfait état.

Dernière mise à jour des Modalités : 24 mai 2019